রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

0o666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
0o666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য প্রবাহ নিরাপদ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমার সময় যে ট্রানজেকশন রেকর্ড তৈরি হয় তা নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই বাইরে থেকে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় উত্তোলনে মোবাইলে OTP আসে — অ্যাকাউন্টে কে ঢুকছে তা আপনিই নিয়ন্ত্রণ করেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য আর ব্যবহার হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে; মোবাইল ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে প্রবেশ করান; সেটি কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়, তবে কখনো বিক্রি হয় না। প্রতিটি ভাগাভাগি চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়; মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান।

আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি লবির পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে; আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।